İade ve değişim

14 günlük cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkınız vardır.

Cayma bildiriminizi bu süre içinde bize iletmeniz yeterlidir. Bildirimi aldıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemenizi iade ederiz.

İade koşulları

• Ürün kullanılmamış ve takılmamış olmalıdır. Takılmış bir filtre iade alınamaz.
• Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• Motor yağı, antifriz ve fren hidroliği gibi sıvı ürünlerin ambalajı açılmamış olmalıdır. Açılmış sıvı ürünler sağlık ve güvenlik nedeniyle iade alınamaz.
• Fatura veya sevk irsaliyesi ürünle birlikte gönderilmelidir.

Kargo masrafı kime ait?

Yanlış ürün göndermişsek, ürün ayıplıysa veya uyumluluk bilgimiz hatalıysa iade kargo ücreti bize aittir — anlaşmalı kargo firmamız üzerinden ücretsiz gönderirsiniz. Fikir değiştirme kaynaklı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Değişim

Yanlış parça aldıysanız, doğru parçayı belirleyip değişim yapabiliriz. Bize aracınızın marka, model ve motor bilgisiyle birlikte elinizdeki ürünün kodunu iletin.